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ショッピングガイド ≪ご配送について≫ ▼商品の発送 お客様のご注文完了後、5営業日以内に商品を順次発送いたします。(土日祝日、年末年始等の休業日を除く) 出荷完了後、ご登録されたお客様のメールアドレスに「出荷通知メール」をお送りいたします。 ※お届け日のご指定はお選びいただけません。 ※商品は、ゆうパックにてお届けいたします。 ※お届けする範囲は、日本国内のみに限らせていただきます。 ※お渡し用のショッピングバッグはついておりません。 ▼送料 詳しくは、商品選択画面の「送料について」をご参照ください。 一会計でのご注文金額が¥10,800(税込)以上の場合、送料無料で配送します。 複数の配送先がある場合は、一配送先ごとに¥10,800(税込)以上で送料無料となります。 ▼ギフトラッピング 別料金にて、ギフトバッグをご注文いただけます。 トップページ内にある【CATEGORY(カテゴリ)】→【OTHERS(その他のグッズ)】へ進み、ご希望のギフトバッグをお選びください。 ※お選びいただいた商品を中にセットした状態でお届けいたします。 ご購入確認画面の【備考欄】に、ギフト指定商品をご指定ください。ご指定がない場合は、ご注文商品すべてをお入れいたします。 ※ギフトバッグのサイズは、専門のスタッフがお選びいたします。ご希望等がありましたら、【備考欄】にご記入ください。 ≪返品・交換・キャンセル≫ ▼返品交換 お客様都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承ください。 商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換させていただきます。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 (※なお、弊社商品は輸入商品のため、パッケージ汚れがまれに生じる場合がございますが、製品自体への問題はありません。ご了承ください。) ▼ご注文内容確定後の変更・キャンセル ご注文内容確定後の変更・キャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。 ※ご注文確定前に、必ずご注文内容をご確認ください。 ≪お支払について≫ ▼決済方法 【クレジットカード決済】 Visa、Master、American Expressのいずれかをお使いいただけます。 【コンビニ決済】 ローソン(Loppi)、ファミリーマート(Famiポート)、サークル・K・サンクス(カルワザステーション)でのお支払いが可能です。 ご注文完了後、コンビニ決済時に必要な番号を記載した「注文完了メール」を配信いたします。メールの案内に沿ってコンビニにてお支払ください。 ※コンビニ決済では、お支払い手数料200円が発生いたします。(お客様負担となります。) ※ご注文確定後、7日以内の支払期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。 【銀行振込】 ご注文完了後に配信されます「ご注文完了メール」に記載した指定の口座へお振込みください。お振込みの確認が取れ次第、発送手続きをいたします。なお、振込手数料はお客様負担となります。 ※ご注文確定後、7日以内の支払期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。 【代金引換】  商品到着時に、配達員へ代金(現金)をお支払ください。別途、代引き手数料¥324(税込)をご負担いただくことをご了承ください。 ≪領収書について≫ ▼クレジットカード決済の場合 カード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細書をご利用ください。 ▼コンビニ決済の場合 お支払い時にコンビニで受け取るレシートをご利用ください。 ▼銀行振込での決済の場合 お振込みの際の払込領収証をご利用ください。 ▼代金引換での決済の場合 配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。 ---------------------------------------------- ≪お問い合わせ先≫ 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-51-8 ラ・ポルト青山1階 株式会社 カルマカメットマネージメント 平日 12:00~18:00(月曜定休日) 土日 12:00~17:00   Eメール:karmakamet-tokyo@karmakametshop.co.jp 内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、休業日は翌営業日以降の対応となりま。ご了承ください。